ご利用ガイド
当店でのお買い物の流れやお支払い、配送、返品・交換などにつきましてご案内いたします。
ご注文方法
- 商品ページよりご希望の商品をカートに追加してください。
- 会員登録なしでも購入可能ですが、会員様は1ポイント＝1円分でご利用いただけるポイントを付与致しております。
- ご注文完了後、ご注文確認メールが自動送信されます。
（@cutestone.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。）
お支払い方法
- クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners Club）
- 銀行振込（ゆうちょ・りそな銀行）（振込手数料はお客様ご負担）
- コンビニ決済（手数料あり）
- 代金引換（代引手数料あり）
- 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
詳しくはこちらのページをご確認ください。
発送・お届け
- ご入金確認後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。
- オーダーメイド品は3〜4営業日以内での発送となります。
- ヤマト運輸にてお届けします。（国内送料800円、11,000円以上のお買い上げで送料無料）
- お届け日時指定も可能です。
- 海外発送も対応可能です（国・地域により送料・日数が異なります）。
返品・交換・キャンセル
- 商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
- お客様都合による返品は、送料・手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
- ご注文後のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合がございます。
詳しくはこちらのページ記載しております。
商品につきまして
- 商品写真は現物に近づけて撮影しておりますが、ご覧になる環境により色味が異なる場合がございます。
- 天然石には小さな傷や内包物がある場合がございます。自然素材の個性としてご了承ください。
- サイズは目安です。多少の誤差が生じる場合があります。
お問い合わせ
- ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業日・営業時間は下部の営業日カレンダーをご確認ください。