トップへ

春にオススメなパワーストーンブレスレット・アクセサリー特集
トップページ

返品・交換について

返品・交換について

【お客様の都合による返品の場合】

問い合わせフォームより「お名前・注文番号・ご返品理由」をお書きの上ご連絡ください。

送料・振込手数料を引いた金額を返金させていただきます。
(メール便ご利用の場合は240円、通常配送の場合は600円です。)

返送の際の送料は、お客様負担でお願いいたします。

【運送時の破損していた・商品の初期不良・商品の送り違い】

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
破損の場合、破片などは捨てずに保管しておいてください。
すぐにご対応させていただきます。

【返品を受け付けできないもの】

・訳あり品の返品
・商品到着後一週間が経過している場合
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
・ご連絡なしに直送された場合
・原石、彫刻などのわずかな破損
・商品を改造されたもの
・弊社の商品かどうか不明なもの

ご了承の上、お申し込みをお願い致します。

cute stoneの天然石・鉱物辞典
フローライト 八面体 プレゼント企画
手首サイズの測り方
silver925 パワーストーン 天然石 リング 指輪 宝石質の石がついたリングです。
RSS / ATOM
cute stoneショッピングガイド
お支払い方法について
銀行振込(りそな銀行)、郵便振替、代金引換
クレジットカード(VISA MASTER)、
後払いがご利用いただけます。

>>詳しくはこちら
送料について
ネコポスは、送料無料。
(原石や置物類など一部ご利用頂けないものがございます。)
ゆうパックは、全国一律600円です。
5000円以上のお買い上げで送料無料!
配送方法について
「ネコポス」または「ゆうパック」よりお選びいただけます。
(ネコポスは、ポスト投函となり日付の指定はご利用いただけません)

5,000円以上の商品は、すべてゆうパックでお届けします。

しっかり梱包してお送りいたしますね。

郵便局留もご利用いただけますよ。
お取り置きについて
ご希望の方は、コメント欄にご記入ください。
ご注文から1ヶ月の間お取り置きさせていただきます。
返品・交換について
・運送時の破損
・商品の初期不良
(パーツの破損など)
・商品違い

の場合はご対応させていただきます。

イメージによる違いでの返品も承ります。
(お客様都合による返品の際は、往復送料分のご負担をお願いしております。)

>>詳しくはこちら
当店について
cute stoneについて、当店のこだわり
品質・グレードについてはこちらをご覧ください。
Copyright (C) 2016 - 2017 天然石 パワーストーン専門店 cute stone All Rights Reserved.